A Linhas Comunicação tem um trabalhado focado no estudo e na prevenção de crises com todos os seus clientes. Cada mercado, segmento, produto e instituição é analisado pela equipe da agência, que projeta possíveis cenários de riscos e prepara com antecedência estratégias de atuação em momentos de crise. Com rapidez e agilidade, a Linhas Comunicação executa planos estratégicos para prevenir, administrar ou reverter uma crise que envolva a imagem de uma corporação.
A partir do levantamento minucioso de informações, a agência desenvolve cenários e possíveis desdobramentos do caso. Realiza importantes articulações com os veículos de comunicação e demais públicos estratégicos do começo ao fim da crise, assim como prepara e recomenda ações para a recuperação da imagem empresa.